集客をするにあたって顧客のリピート化は大きな課題です。ふたたび来店してもらえるお店になるためには、顧客管理システム(CRM)が重要な意味を持ちます。顧客管理システムは、お客様の来店情報などを管理・分析することで、お客様の傾向をつかむことができ、より喜ばれるサービスの提供を可能にします。
ポコカ！は、顧客管理のすべてのプロセスをカバーする顧客管理システムです。おサイフケータイを利用した、簡単で確実な顧客動向分析機能、クーポンやポイントカードといった集客システム、メール配信機能/お知らせ機能といったインフォメーションシステム、それらすべてを持っています。
